Als je een e-commerce website hebt, adverteer je waarschijnlijk op verschillende platformen. Bijvoorbeeld Google Shopping, Marktplaats of Bol.com. Een goede productfeed is daarbij vaak de sleutel tot succes.
Helaas laten veel eigenaren van webshops nog kansen liggen omdat hun productfeed niet goed is geoptimaliseerd. Een handige (betaalde) tool die hierbij kan helpen is Channable. Hiermee kun je jouw productdata beheren en optimaliseren per platform.
Als SEA Specialist heb ik veel ervaring met het optimaliseren van Google Shopping/Performance Max campagnes. In deze blog lees je meer over de mogelijkheden van feed optimalisatie en hoe je met regels jouw productfeed naar een hoger niveau kunt tillen.
Wat is Channable?
Channable is een Nederlandse feed management tool, die webshops helpt om productfeeds te optimaliseren voor diverse marketingkanalen. Zie het als een tussenstation tussen de ‘ruwe’ basis feed (bijvoorbeeld een .xml bestand vanuit Woocommerce of Shopify) en het eindstation (Google Merchant Center in het geval van Google Shopping advertenties).
Elk platform heeft zijn eigen specifieke eisen, wat een uitdaging is als je met één en dezelfde feed werkt. Met geavanceerde regels kun je een basis feed omvormen tot een optimale feed voor het platform naar keuze. Een marketing tool als Channable is daarom onmisbaar voor webshops die hun productdata efficiënter willen beheren, en geautomatiseerd willen doorsturen naar verschillende verkoop- of advertentiekanalen. DataFeedWatch is een vergelijkbare tool.
Nb. Google Merchant Center (afgekort als GMC) heeft zelf ook regels. Als er weinig producten op je website staan, dan zou je dat ook kunnen overwegen. Producttitels optimaliseren kan ook met Producthero Optimizer, mocht je gebruik maken van deze CSS partner. Dan moet je óf elk product apart aanpassen óf gebruik maken van de bulk optie, maar die werkt alleen als je basis feed al goed is ingericht. Niet ideaal dus als je veel producten verkoopt.
Tip: Er bestaan ook steeds meer AI toepassingen om onderdelen van de feed te optimaliseren. Deze zitten vaak nog in een testfase, maar hou het zeker in de gaten.
Regels voor feed optimalisatie
Een van de sterkste punten van Channable is de regel functie. Dit zijn geautomatiseerde acties die je kunt instellen om je productinformatie te optimaliseren. Hiermee bespaar je niet alleen tijd, maar zorg je ook voor betere prestaties van je advertenties en productvermeldingen. Je houdt de volledige controle omdat je precies kunt zien wat er uiteindelijke in de feed (en advertenties) terecht komt. Hieronder enkele manieren waarop je regels kunt gebruiken:
1. Dynamische titels creëren
Een van de effectiefste optimalisaties die je kunt doen met Channable is het maken van dynamische producttitels. Titels zijn van cruciaal belang voor de vindbaarheid van je producten, dit zijn – naast de omschrijving – de belangrijkste parameters waaraan zoektermen gematched worden door Google. Met regels kun je automatisch de belangrijkste productkenmerken, zoals merk, type, kleur of maat, toevoegen aan je titel. Onderstaand voorbeeld is van een klant in de verlichtingsbranche waarvoor ik de titels onlangs heb geoptimaliseerd.
Voor: IP44 LED inbouwspot 2700K Dimbaar Wit
Na: Inbouwspot – Rond – Led – Luxar – Wit – 5W – IP44 – Incl. lichtbron – 420lm – 2700K Warm Wit – Aluminium – Dimbaar – Kantel/draaibaar – 60°
De originele titel is aan de korte kant, aangezien er 150 karakters gebruikt mogen worden voor de titel. Er missen veel kenmerken waar iemand mogelijk naar kan zoeken, zoals het wattage, de IP rating, de lichttemperatuur, of het aantal Lumen. Ook is de titel niet erg overzichtelijk. Een gemiste kans.
In de tweede titel staan wel alle kenmerken genoemd. Dit maakt de relevantie van de titel super hoog, een belangrijk punt waar Google naar kijkt bij de advertentieveiling. Je hebt daardoor een veel hogere kans dat dit product getoond wordt bij een passende zoekopdracht. De afscheidingstekens zorgen daarnaast voor een beter leesbaarheid.
Om deze titel zo te maken heb ik een aantal regels gebruikt. Bijvoorbeeld een regel om het wattage uit het veld ‘omschrijving’ te knippen en in te vullen in een apart feed veld: ‘wattage’. Dit heb ik met alle relevante kenmerken gedaan die nog niet in de titel stonden. De kenmerken heb ik verder bewerkt om ze korter te maken en zodat er meer kenmerken in de titel passen. De titel wordt vervolgens vanuit deze velden volledig opnieuw opgebouwd, in de gewenste volgorde. Google kan deze titel nu gebruiken voor de Shopping advertenties. Geen zorgen, de producttitels op de webshop worden niet aangepast.
Het resultaat* zal zijn dat de doorklik ratio (CTR) toeneemt, je kosten per klik (CPC) worden uiteindelijk lager en je rendement (ROAS) hoger. Met hetzelfde marketing budget kun je dan meer omzet genereren. Of je kunt met een lager marketingbudget dezelfde omzet genereren. (*In theorie, de praktijk kan afhankelijk van allerlei factoren anders uitpakken.)
2. Aanbiedingsprijzen instellen
Heb je tijdelijk een aanbieding of seizoensgebonden korting? Met Channable kun je eenvoudig regels instellen om de aanbieding zichtbaar te maken in je feed. Je kunt bijvoorbeeld een regel maken die de aanbiedingsprijs invult op basis van een kortingspercentage t.o.v. de originele prijs. Potentiële kopers zien dan beide prijzen in de Shopping advertentie. Daarnaast kun je regels instellen die aanbiedingen alleen toepassen op producten boven een bepaalde prijs of op specifieke categorieën (bijvoorbeeld de ‘Outlet’ pagina).
Voorbeeld:
price: 100,-
sale_price: 70,-
De regels is: [originele prijs] x 0,7 invullen in het veld [sale_price] als de productcategorie ‘sale’ bevat.
Daarnaast kun je ook nog een [promotion_id] invullen om een specifieke promotie uit te lichten die je hebt aangemaakt in Google Merchant Center. Dan heb je nog meer mogelijkheden om op te vallen.
3. Producten uitsluiten van je feed
Een veelvoorkomend probleem bij productfeeds is dat bepaalde producten belangrijke informatie missen, zoals een EAN-code, merk of prijs. Dit kan ervoor zorgen dat je advertenties worden afgekeurd, of minder goed presteren. Met Channable kun je eenvoudig regels instellen om producten uit te sluiten waarvan bepaalde velden leeg zijn of niet voldoen aan specifieke criteria. Zo voorkom je dat producten worden afgekeurd in Google Merchant Center, zodat de kwaliteit van je GMC account hoog blijft.
Voorbeeld:
Als het veld “merk” of “EAN-code” leeg is, sluit het product uit van de feed.
Als het de waarde in het veld “prijs” lager is dan 10, sluit het product dan uit om niet vertoond te worden.
4. Productcategorie automatisch instellen
Verschillende verkoopkanalen hebben hun eigen categorie-indelingen, wat het lastig maakt om consistentie te behouden. Met Channable kun je regels instellen die producten automatisch in de juiste categorie plaatsen. Google heeft een uitgebreide lijst met productcategorieën, die allemaal beschikbaar zijn binnen Channable. Zo kun je heel specifiek aangeven tot welke categorie een product behoort. Google gebruikt deze gegevens weer om de meest relevante advertenties te tonen. Met regels kun je ten slotte overige producten categoriseren die niet automatisch kunnen worden ingedeeld.
Voorbeeld:
Als de titel ‘inch’ bevat en geen ‘laptop’, plaats het dan automatisch in de categorie ‘Elektronica > Computers > LCD schermen’ zodat Google weet wat voor soort product je verkoopt.
5. Voorraadbeheer
Als een product niet meer op voorraad is, wil je voorkomen dat het nog steeds wordt geadverteerd. Channable kan regels toepassen die producten automatisch pauzeren zodra de voorraad op is, of onder een bepaalde hoeveelheid komt. Zo voorkom je dat er onnodig budget verloren gaat, en dat een bezoeker teleurgesteld raakt, omdat het product niet meer voorradig is.
Voorbeeld:
Als voorraad = < 2, sluit het product dan uit van de feed.
Waarom is een geoptimaliseerde productfeed zo belangrijk?
Een goed geoptimaliseerde productfeed zorgt ervoor dat je advertenties beter presteren vanwege de hogere relevantie. Dit leidt tot meer conversies en/of lagere advertentiekosten. Een slecht geoptimaliseerde feed kan er daarentegen voor zorgen dat je producten niet goed zichtbaar zijn en geeft de concurrentie betere kansen om er met de verkoop vandoor te gaan.
Ik zie in de praktijk dat er nog veel kansen liggen m.b.t. feed optimalisatie. Wil je dit goed doen, dan gaat er wel wat tijd in zitten. Maar dat heb je zeer snel terug verdiend, vaak al binnen een paar weken. Als je eenmaal goede regels hebt ingesteld zul je zien dat je verkoopresultaten snel verbeteren.
Hulp nodig met Google Shopping feed optimalisatie?
Het instellen van regels kan ingewikkeld zijn, maar je staat er niet alleen voor. Als ervaren SEA-specialist met 6+ jaar ervaring, help ik je graag. Of je nu net begint met feed management of al langer adverteert, maar betere resultaten wilt behalen.
Wil je meer weten over hoe ik jouw Shopping (of Performance Max) campagnes naar een hoger niveau kan tillen? Neem vandaag nog contact op en ontdek wat een geoptimaliseerde productfeed voor jouw bedrijf kan doen.